Latest · September 3, 2022 0

Trabalho remoto e o colapso da rede social (não, essa não)

Estamos praticamente vivendo (e trabalhando) em vídeo nos últimos 20 meses ou mais, e escrevi sobre alguns dos problemas que surgiram envolvendo o envolvimento dos funcionários, gerenciamento e a necessidade de ferramentas de conversa paralela. Ao pensar na “Grande Demissão” e no grande número de funcionários que querem deixar suas empresas, vejo outra questão surgindo.

As pessoas não estão desenvolvendo relacionamentos no trabalho e, como resultado, são menos leais ao seu empregador. É uma questão construída em cima de outras preocupações, como orientação eficaz e um colapso quase completo dos programas de estágio.

Vamos explorar esse problema, que provavelmente será particularmente pronunciado durante os feriados.

A falta de uma rede social

Há uma variedade de benefícios secundários em trabalhar em um escritório que muitas vezes damos como garantidos. Isso inclui a criação de mentores, o desenvolvimento de novas amizades, o conhecimento de oportunidades inéditas, oportunidades de estágio e até mesmo fazer parte do boato interno (para que você saiba o que está acontecendo nos bastidores).

Muitas pessoas conseguiram manter relacionamentos enquanto trabalhavam remotamente. Mas os relacionamentos que muitas vezes eram definidos por reuniões na hora do almoço ou bate-papos no refeitório estão se tornando infrequentes, se é que acontecem. Por exemplo, a prática de ir jantar na casa dos colegas de trabalho praticamente evaporou. Além disso, geralmente são algumas pessoas-chave no escritório que organizam ativamente as comemorações de aniversário, organizam eventos em grupo e geralmente constroem a camaradagem essencial para uma empresa em funcionamento saudável.

Com esses minieventos não acontecendo mais, os organizadores se sentem ineficazes e insatisfeitos, e as empresas podem perder a cola humana que mantém as equipes unidas. É um dilema feio; sabemos que algumas pessoas estão saindo quando solicitadas a retornar ao escritório, enquanto outras podem estar saindo porque não são no escritório e não têm mais os laços profundos que os ligam à empresa. Maldito seja se você fizer e maldito se você não conseguir as pessoas de volta no escritório. É um problema desafiador para corrigir.

Redes sociais ou MMORGs para o resgate?

Seria bom se a mídia social, que inicialmente parecia ser projetada para lidar com esses tipos de problemas, pudesse ser uma resposta. Mas operações como o Facebook tornaram-se fossas de divisões e discursos políticos. Essa evolução parece afastar as pessoas, tornando as redes sociais (com o LinkedIn uma possível exceção) mais um problema do que um benefício.

Os videogames, principalmente os MMORPGs (Massively Multiplayer Online Role-Playing Games), tornaram-se uma maneira de manter alguns membros da equipe engajados. No entanto, esse envolvimento provavelmente favorece aqueles que já estavam jogando (e os homens em particular), deixando outros de lado; que, por sua vez, pode levar a problemas com o avanço profissional e orientação.

Existe uma classe de jogos chamada Party Games. O Jackbox Party Pack é um exemplo que poderia ser usado para a formação de equipes pequenas, mas não foi apresentado sob essa luz e não parece ser amplamente utilizado. Esses jogos são inclusivos e divertidos, portanto, podem precisar ser revisitados à medida que os funcionários se tornam cada vez menos vinculados ao seu emprego atual.

À medida que as empresas intensificam os esforços de aquisição de funcionários para lidar com o que parece ser uma escassez crônica de trabalhadores, encontrar uma maneira de se reengajar socialmente e com segurança com funcionários remotos para retê-los se torna fundamental. Funcionários com amigos no trabalho são reticentes em perder esses amigos. Muitos funcionários que não desenvolvem essas amizades são mais propensos a sair ou serem preteridos e infelizes em seu emprego. Isso pode levar a um baixo desempenho crônico.

Relacionamentos remotos?

À medida que avançamos nesse novo normal, onde o trabalho remoto é mais norma do que exceção, devemos encontrar maneiras de criar relacionamentos com nossos colegas de trabalho. Essas redes são essenciais para o contentamento, lealdade, avanço, orientação, estágio e satisfação dos funcionários e são uma das defesas mais eficazes contra a Grande Demissão. Essas conexões tendiam a acontecer organicamente no passado e, infelizmente, nós as tomávamos como certas.

Agora eles acontecem raramente, deixando os funcionários menos ligados às suas empresas, equipes e gerentes do que antes. Se não priorizarmos a correção disso, a Grande Demissão será mais significativa e duradoura do que deveria e, sem dúvida, veremos um aumento de longo prazo na produtividade relacionada à colaboração. Pessoas que não se conhecem bem não tendem a trabalhar bem juntas, e precisamos dessa colaboração para ser produtiva e bem-sucedida.

Rob Enderle é presidente e analista principal do Enderle Group, uma empresa de consultoria em tecnologia emergente voltada para o futuro. Com mais de 25 anos de experiência em tecnologias emergentes, ele fornece orientação para empresas regionais e globais.