Se o seu computador não estiver funcionando como deveria, a Microsoft permite que você atualize o Windows 10 com opções de recuperação. Com o recurso ‘Redefinir este PC’, você pode reinstalar o Windows 10 e começar de novo se estiver recebendo erros estranhos ou executando lentamente ou quando quiser vender seu dispositivo antigo.
O Windows 10 está instalado em um bilhão de dispositivos e o sistema operacional é propenso a todos os tipos de problemas, desde a tela azul da morte até um novo problema que afeta as opções de recuperação.
Quando você usa o recurso ‘Redefinir este PC’ no Windows, a Microsoft redefine seu computador para as configurações e aplicativos padrão. Todos os seus aplicativos e novos drivers são removidos e oferece um novo sistema Windows 10 sem nenhum software adicional.
A Microsoft confirmou discretamente que as atualizações mais recentes do Windows 10 estão causando problemas com o recurso interno ‘Redefinir este PC’.
Um novo bug no Windows 10 pode quebrar ‘Redefinir este PC’ com um erro informando que houve um problema ao redefinir o computador. Felizmente, a Microsoft confirmou que está ciente dos problemas e também compartilhou uma solução alternativa para aqueles que não conseguem usar o recurso.
Se você não conseguir redefinir seu computador agora ou no futuro, a Microsoft recomenda tentar o recurso ‘restaurar saúde’ para corrigir o problema.
Para corrigir o erro “Ocorreu um problema ao redefinir seu PC”, siga estas etapas:
Uma vez feito isso, você pode usar a função de redefinição novamente para manter seus arquivos ou remover tudo, dependendo se deseja usar o PC sem dados adicionais.
Se você ainda não conseguir corrigir problemas com o recurso ‘Redefinir este PC’, tente reparar o PC baixando manualmente os arquivos ISO do Windows 10 ou a Ferramenta de criação de mídia.
