Latest · December 7, 2021 0

Medterra usa marketing digital e análise de dados para suas vendas de varejo de CBD – TechRepublic

No SXSW 2019, a Editora Sênior do TechRepublic, Teena Maddox, falou com Jay Hartenbach do Medterra CBD sobre como o Medterra CBD está na vanguarda do mercado de CBD em rápido crescimento. A seguir está uma transcrição editada da entrevista.

Teena Maddox: Conte-me sobre Medterra e o que vocês fazem.

Jay Hartenbach: Portanto, a Medterra é uma varejista de CBD que vende em todos os 50 estados, bem como internacionalmente. Pegamos CBD de alta qualidade que cultivamos em Kentucky e o processamos em nossa fazenda em Kentucky e depois o colocamos em vários produtos infundidos, como tinturas e cápsulas de gel, bem como cremes tópicos e outros suplementos que combinam outros ingredientes para melhorar ainda efeito também.

Teena Maddox: Por que a indústria de CBD está indo tão bem agora?

Jay Hartenbach: Acho que há realmente duas razões. A primeira é que acho que os americanos, em geral, estão adotando tratamentos e soluções naturais mais preocupados com a saúde para várias doenças. E o CBD, sendo que vem direto de plantas de cânhamo que cultivamos nos Estados Unidos, fornece uma alternativa natural a alguns dos tratamentos sintéticos que as pessoas estão fazendo atualmente. Além disso, o próprio cânhamo está se tornando uma cultura que agora pode ser cultivada legalmente nos Estados Unidos. Então, em 1937, tornou-se efetivamente ilegal. E em 2014 foi a primeira vez que o cânhamo pode ser cultivado legalmente nos Estados Unidos. E com a aprovação do projeto de lei agrícola de 2018, tornando o cânhamo permanentemente legal, assim como o CBD permanentemente legal, estava maduro para aquela explosão com os produtos naturais nos consumidores convencionais.

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Teena Maddox: Conte-me sobre algumas das tecnologias que você usa na indústria de CBD.

Jay Hartenbach: Portanto, nossa fazenda usa extração de CO2, que é uma forma relativamente nova de extrair CBD e cânhamo. E então, em vez de usar solventes, como butano e etanol, na verdade usamos Co2, que é obviamente um gás encontrado na atmosfera. E usamos a extração supercrítica para extrair o CBD do cânhamo, o que resulta nessa extração sem solvente, para que não haja risco para os consumidores. Do lado do marketing digital, usamos muita tecnologia para desenvolver produtos específicos para nossos consumidores. Quando começamos a vender produtos, estávamos realmente vendendo as tinturas e as cápsulas de gel. E o que vimos foi uma demografia mais velha usando esses produtos porque tinha preocupações que veríamos mais tarde na vida com inflamação e várias condições. E começamos a desenvolver produtos mais específicos para uso, como nossos cremes e nossos comprimidos de bom dia, para ir atrás também de consumidores mais jovens, que poderiam estar se beneficiando com o CBD. Portanto, nosso CBD tópico combina mentol e arnica para atrair aquele consumidor mais jovem que pode estar se tornando um pouco mais ativo ou malhando mais, bem como pessoas que estão um pouco mais velhas e podem ter outras doenças ou problemas relacionados à inflamação.

Teena Maddox: Você pode falar um pouco sobre como está usando os dados para atender aos seus clientes?

Jay Hartenbach: Somos uma empresa com muitos dados pesados. Começamos como um varejista de comércio eletrônico. E então o que fazemos, quando olhamos para os nossos dados, os maiores dados ou as maiores preocupações que temos são as taxas de reordenamento e a eficácia do produto, certo? E para cada produto em cada linha que temos, estamos continuamente observando com que frequência as pessoas estão reordenando o produto e com que frequência o estão usando. E isso nos permite projetar, ei, talvez precisemos fazer um tamanho menor ou, por exemplo, talvez precisemos aumentar a dosagem nele porque a taxa de novo pedido não está onde queremos. E, no final das contas, como uma empresa CBD e como uma empresa de comércio eletrônico, não faz muito sentido conseguir o primeiro cliente e não ter que fazer um novo pedido. Portanto, queremos ter certeza de que estamos obtendo esses produtos eficazes. E ter esses dados é essencial para garantir que a taxa de novo pedido esteja exatamente onde gostaríamos e que os consumidores fiquem felizes com nossos produtos.

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Teena Maddox: Então, o que você acha que o futuro reserva para a indústria de CBD?

Jay Hartenbach: Acho que a indústria de CBD tem muito potencial. E olhando para um, a ciência e os dados de para onde estamos indo com a indústria e nos certificando de que não estamos contando com evidências anedóticas puras, mas com pesquisas clínicas reais, para ter certeza de que estamos tratando o CBD ao máximo maneira eficaz possível. A outra coisa que estamos procurando é combinar o CBD com outros ingredientes. Assim, agora que o CBD está se tornando mais familiarizado com os consumidores convencionais, acho que o próximo passo é começar a olhar para outros ingredientes que podemos combinar com o CBD para aumentar essa eficácia. No final do dia, os consumidores não estão tomando CBD para tomar CBD. Eles estão procurando esse resultado final. Portanto, se pudermos incluir outros ingredientes, seja teanina e tirosina para ajudar na clareza mental ou mentol e arnica para ajudar na inflamação, isso acaba beneficiando o CBD e torna os produtos mais eficazes para os consumidores.

Teena Maddox é ex-editora-gerente associada da TechRepublic. Ela supervisiona a equipe de notícias da TechRepublic e do TechRepublic Premium. Ela se concentra em tecnologia e negócios e como os dois mundos se cruzam. A carreira de jornalismo de toda a vida de Teena incluiu …