Outro dia, outro bug foi encontrado no Windows 11. Como explicamos em nosso relatório hoje, um bug do Windows 11 está travando a Ferramenta de Recorte (snippingtool.exe) com um erro enigmático “Este aplicativo não pode abrir”. A Microsoft agora confirmou que um certificado expirado está causando problemas para os usuários.
O Windows 11 vem com grandes melhorias para aplicativos de caixa de entrada, como Configurações e Ferramenta de Recorte. Ambos os aplicativos foram atualizados com melhorias no design do WinUI, mas a atualização também inclui uma série de problemas que alguns usuários e até a Microsoft estão enfrentando atualmente.
Em uma atualização do Hub de feedback, a Microsoft confirmou que está ciente de um bug que trava aplicativos como a ferramenta de recorte e configurações no Windows 11. Se você foi afetado, deve ter notado que muitos dos aplicativos que você usa o tempo todo não estou mais tocando
Muitos usuários estão relatando travamentos frequentes quando tentam abrir a área de transferência ou o painel emoji, tocar no teclado, configurações e outros aplicativos populares, dificultando o uso do PC.
As falhas são comuns entre aplicativos desenvolvidos pela Microsoft, como o Snipping Tool. A Snipping Tool, que foi atualizada para o Windows 11 com um novo design e abordagem, simplesmente trava após a expiração do certificado digital da Microsoft. Olhando para os nossos fóruns e fóruns da comunidade Microsoft, o problema parece ser generalizado.
O culpado parece ser um bug que veio com um certificado digital expirado. Como tal, qualquer aplicativo dependente desse certificado digital desconhecido provavelmente está sujeito à ocorrência de travamento.
Ainda não há uma correção oficial, mas a Microsoft confirmou nosso relatório em uma atualização postada no Hub de feedback, afirmando que eles estão cientes de um problema com o Windows 11 que está causando a falha desses aplicativos:
A Microsoft está investigando o problema e a empresa ofereceu uma solução alternativa para a ferramenta de recorte.
“Por enquanto, usar WIN + PrintScreen, ALT + PrintScreen ou WIN + G são opções alternativas se você precisar tirar screenshots”, disse a Microsoft em um post no Feedback Hub.
“O primeiro salvará uma captura de tela em tela cheia em uma pasta Capturas de tela na sua biblioteca de imagens, o segundo copiará uma captura de tela da janela em foco para a área de transferência e o terceiro abrirá a barra de jogos do Xbox, que pode fazer várias coisas incluindo capturas de tela e gravação durante o jogo”, explicou a empresa.
A Microsoft está trabalhando em uma correção e mais detalhes serão compartilhados em breve.
