Em muitos aspectos, o AirDrop é um recurso sem interface. É polarizador como para muitos usuários, ou funciona ou não. Superficialmente, há poucas coisas que você pode fazer quando não está funcionando. Nesta postagem, damos uma olhada em como corrigir problemas do AirDrop no Mac, iPhone e iPad.
O AirDrop usa Bluetooth para criar uma rede Wi-Fi ponto a ponto ad hoc entre dois dispositivos Apple. Ele usa Wi-Fi para transmitir dados e Bluetooth “Low Energy” para detectar dispositivos e estabelecer uma conexão.
Assim que a transferência de dados for concluída, a conexão dissolve a rede ad hoc. É importante notar que o AirDrop não usa Near-Field Communication (NFC) mais lento, que alguns dispositivos Android usam para transferências de arquivos locais.
O AirDrop usa criptografia durante o trânsito, o que significa que um usuário mal-intencionado não pode lê-lo ou interceptá-lo. Além disso, o AirDrop detectará automaticamente todos os dispositivos compatíveis e exigirá apenas uma conexão Wi-Fi confiável para transferências de arquivos. Isso permite que você transfira dados a uma distância maior do que o Bluetooth normalmente suportaria até 30 pés de distância em alguns casos.
Antes de tentar consertar o AirDrop, vale a pena investigar se ele está habilitado por meio do botão de alternância. Você pode fazer isso no macOS por meio do Centro de controle, especificamente na guia AirDrop.
No iOS e iPadOS, você pode deslizar para baixo para abrir o Centro de Controle.
Aqui, toque e segure o ícone Bluetooth para acessar as configurações do AirDrop.
Se você descobrir que o AirDrop não funciona no Mac, iPhone ou iPad, siga algumas etapas para eliminar possíveis motivos que o impediriam de funcionar.
O primeiro método é básico, portanto, você deve começar aqui e, em seguida, passar para outras soluções, se não funcionar.
Você pode encontrar o AirDrop em todos os novos dispositivos Apple, então é provável que isso não seja um problema. Ainda assim, você deve se certificar de que seu dispositivo suporta AirDrop para descartar as correções diretas.
É nosso entendimento que praticamente todos os dispositivos, exceto dispositivos muito antigos, suportarão AirDrop.
Para verificar isso no macOS, abra as Informações do sistema no Spotlight e vá para “Rede -> tela Wi-Fi”. Isso mostrará uma resposta clara sob o valor AirDrop.
Para iOS e iPadOS, você vai querer ir para “Ajustes -> Geral,” então procurar por AirDrop.
Se você pode ver e interagir com as configurações do AirDrop, você tem um dispositivo compatível.
Para compartilhar arquivos no AirDrop, os dois dispositivos precisam estar na mesma rede Wi-Fi. Verifique suas conexões de rede em ambos os dispositivos para garantir que você está usando a mesma rede.
Isso é simples de diagnosticar na prática, mas se torna mais complicado se você usar “sub-redes” em roteadores de banda dupla usando conexões de 2,4 GHz e 5 GHz. Essas redes Wi-Fi tendem a começar com o mesmo nome e terminar com seu valor GHz.
Em teoria, seu iPhone e Mac poderiam usar redes diferentes enquanto ainda compartilham arquivos, já que as redes “nascem” do mesmo roteador. No entanto, se o AirDrop não estiver se comportando, você pode eliminar uma possível causa conectando os dispositivos à mesma sub-rede.
Depois de conectar os dois dispositivos à mesma rede, reinicie suas conexões Wi-Fi. Desligue o Wi-Fi para ambos os dispositivos e aguarde pelo menos dez segundos antes de habilitá-lo novamente.
O AirDrop também requer uma conexão Bluetooth ativa e habilitada em todos os dispositivos que você está usando para funcionar.
Por isso, você deseja verificar as configurações de Bluetooth nos dispositivos de envio e recebimento. Você pode (novamente) fazer isso no Centro de controle do macOS. A opção Bluetooth indicará se está ativado e clicar em mostrará uma lista de dispositivos.
No iPad e no iPhone, você pode acessar “Ajustes -> Bluetooth” para verificar o status.
Observe que você não precisa se conectar a um dispositivo com Bluetooth, pois é uma conexão passiva. Como tal, ele não fará um emparelhamento direto com um dispositivo durante o processo AirDrop.
Se o Bluetooth estiver ligado, recomendamos desconectar todos os dispositivos Bluetooth e, em seguida, reiniciar sua conexão Bluetooth desligando-o por cerca de dez segundos antes de reativá-lo.
Os dispositivos Apple têm um ciclo complexo de sono-vigília que às vezes precisa de gerenciamento. Se algum dos dispositivos estiver inativo ao usar o AirDrop, você não conseguirá estabelecer uma conexão em muitos casos.
O fator determinante aqui é se um dispositivo está em um sono “profundo”. Isso se baseia nos vários estados do dispositivo em questão. Por exemplo, se um Mac usa um protetor de tela que não exige uma senha para sair, o AirDrop deve funcionar. No entanto, existem inconsistências e isso pode significar que a conexão do AirDrop falha sem rima ou motivo.
Nosso conselho aqui é despertar os dois dispositivos do modo de espera, desbloqueá-los e inserir senhas ou senhas quando necessário. Você pode até querer desligar e reiniciar os dispositivos para se certificar de que ambos estão prontos para receber arquivos.
A configuração padrão do AirDrop é compartilhar arquivos apenas com as pessoas da sua lista de contatos. Embora seja uma restrição sensata, pode induzir a falhas de AirDrop. Você pode até descobrir que um dispositivo confiável não pode ser descoberto.
Como tal, geralmente é mais fácil simplesmente desativar essa proteção. Porém, não é tão drástico quanto parece, já que a configuração só se aplica à descoberta de dispositivos. As transferências ainda precisam de aprovação do dispositivo receptor.
Para alterar isso no macOS, acesse as configurações do AirDrop novamente no Centro de controle. Clique aqui e você poderá verificar se pode ser descoberto apenas por seus contatos ou por todos.
No iPhone e iPad, você pode deslizar para baixo para habilitar o Control Center e, em seguida, tocar e segurar a opção Bluetooth. Se você clicar nas configurações do AirDrop, poderá alterá-las.
Observe que se o seu iPad ou iPhone não permitir que você mude de “Recebendo: Desligado”, pode ser necessário alterar as configurações de controle dos pais:
1. Navegue até “Configurações -> Tempo de tela”.
2. Toque em “Conteúdo e restrições de privacidade”.
3. Selecione “Aplicativos permitidos”.
4. Certifique-se de que o botão de alternância próximo à opção AirDrop esteja ativo.
Depois de salvar suas alterações, faça outra verificação para ver se o AirDrop funciona.
A opção Não perturbe ocultará seu dispositivo de conexões AirDrop de entrada (entre outras notificações). Nesse aspecto, está fazendo a coisa certa. No entanto, é fácil esquecer que você ativou essa configuração.
Para macOS, você encontrará as configurações de Não perturbe no Centro de controle. Observe que para alternar a configuração, você deseja clicar no ícone da lua em vez da configuração em si. Você saberá se o modo Não perturbe estiver ativado, pois a data ficará cinza.
Para iPad e iPhone, deslize para baixo para acessar o Centro de Controle e alternar o ícone de lua.
Tal como acontece com os outros métodos, você desejará realizar algumas verificações quando estiver pronto e continuar a partir daí.
Em versões anteriores do iOS e iPadOS, o Hotspot pessoal não era compatível com o AirDrop, pois o recurso monopolizava a conexão wi-fi. No entanto, as versões modernas do iPadOS e iOS permitem que você use pontos de acesso pessoais e AirDrop ao mesmo tempo.
Não, embora você se saia melhor com a conexão de alta potência que puder encontrar. Em alguns casos, você pode até querer testar se uma conexão com fio fornecerá mais potência do AirDrop, especialmente se você estiver tendo problemas.
Estaríamos prestando um péssimo serviço ao AirDrop se sugeríssemos que outro aplicativo pudesse substituí-lo. É parte integrante do ecossistema da Apple, e sua forte integração e solidez normal significa que é o número um em nosso livro.
No entanto, alguns usuários gostam de usar o SHAREit, especialmente se já tiverem usado um dispositivo Android.
Para muitos, compartilhar arquivos entre dispositivos é um recurso importante e muito necessário. Usar o AirDrop em dispositivos Apple é a solução perfeita para isso até que falhe. Assim como outros recursos e ferramentas da Apple, você pode não conseguir consertar o AirDrop no Mac a princípio. No entanto, com um pouco de reflexão, você pode testar suas conexões e colocá-las em funcionamento novamente. Você também pode verificar como usar o AirDrop Over Ethernet em Macs sem suporte.
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Tom Rankin é redator de conteúdo de qualidade para WordPress, tecnologia e pequenas empresas.
