Durante o julgamento Epic Games v. Apple em andamento, o diretor sênior de marketing da gigante de tecnologia de Cupertino testemunhou no tribunal sobre a App Store e seu processo de revisão. Ele disse ao tribunal que a empresa recebeu uma média de 5 milhões de aplicativos por ano e a equipe de análise de aplicativos rejeitou 33-35% deles entre 2017 e 2019.
Diretor de marketing, Trystan Kosmynka admitiu que a equipe pode cometer erros, mas uma maneira de olhar para os erros é através de recursos. Menos de 1% das rejeições de aplicativos da App Store são apeladas e a maioria das decisões é mantida. Kosmynka disse que achava que “o número de erros é uma pequena fração da eficácia geral do processo”.
Em 2017, a Apple viu 5.176.583 aplicativos enviados para análise e rejeitou 1.694.664. Em 2018, a empresa viu um total de 4.793.826 aplicativos enviados para análise e rejeitou 1.697.787 aplicativos. Por fim, em 2018, a equipe de análise de aplicativos rejeitou 1.747.278 aplicativos de 4.808.685 aplicativos enviados.
Documentos revelados durante o teste sugerem que a App Store vê 100.000 envios de aplicativos por semana e são revisados por 500 especialistas humanos. E mesmo antes de chegar a um revisor humano, os aplicativos são analisados por ferramentas projetadas pela Apple para verificar se há malware e violações de políticas.
A ferramenta chamada Mercury é executada por meio de processos de análise dinâmicos e estáticos, com a ferramenta permitindo que a empresa veja dentro de aplicativos para verificar se há abuso ou código oculto. Outras ferramentas que a empresa nomeou são Columbus e Magellan. Depois que os aplicativos são limpos por qualquer uma dessas ferramentas, eles recebem supervisão humana.
Kosmynka disse que leva muito tempo e esforço para revisar um aplicativo e que não era uma reclamação frequente dos desenvolvedores. Ele afirmou ainda que a última vez que realizou uma revisão de aplicativo levou apenas cinco minutos.
Kosmynka também revelou ao tribunal que a empresa uma vez chamou reclamações sobre aplicativos de terceiros que violavam as diretrizes da App Store como UTB (sob o ônibus). Esse termo os ajudou a refletir que um aplicativo rival ou um artigo da imprensa havia jogado um aplicativo sob o ônibus ao alertar a Apple de que estava violando as diretrizes. O termo foi posteriormente alterado para ARC, App Review Compliance, antes de 2016.
Consulte Mais informação:
