Sem aplicativos, nossos telefones Android podem muito bem ser Nokia 3310s com telas grandes e sem o maravilhoso jogo Snake. Os aplicativos são nossa janela para o mundo em nossos telefones, portanto, quando os aplicativos Android não estão funcionando ou não carregando corretamente, isso se torna um problema.
Existem muitos motivos pelos quais os aplicativos Android podem parar de funcionar; felizmente, há muitas maneiras de colocá-los de volta em funcionamento. Compilamos uma longa lista de correções para seus aplicativos Android, caso eles se comportem mal.
Se seus aplicativos Android não estiverem funcionando ou carregando corretamente, experimente essas possíveis correções. Detalharemos cada um deles individualmente a seguir.
Nem toda atualização é uma boa atualização. (Os usuários do Windows 10 podem se relacionar.) Embora uma atualização de aplicativo seja projetada para corrigir problemas existentes e adicionar novos recursos, às vezes esse processo pode trazer consigo uma série de novos problemas subjacentes.
Irritantemente, o Android não oferece um método integrado de reverter uma atualização, enquanto desinstalar e reinstalar o aplicativo ainda irá colocá-lo de volta na versão mais recente do aplicativo (embora esse método, como mostraremos mais tarde, também possa ajudar) .
Para reverter uma atualização do aplicativo Android, você precisará de um APK (arquivo de instalação, essencialmente) de uma versão mais antiga do aplicativo. Normalmente, você pode encontrá-los no APK Mirror.
Onde você pode pesquisar o aplicativo relevante, role para baixo para encontrar a versão desejada e toque no botão “Baixar APK”.
Depois de fazer o download para o telefone, vá para a pasta Downloads e abra o arquivo APK para instalá-lo. (Pode ser necessário permitir que seu navegador instale aplicativos desconhecidos primeiro.)
Depois de fazer isso, você deve estar executando uma versão mais antiga, esperançosamente, mais funcional do aplicativo.
Em março de 2021, houve um erro generalizado em quase todos os dispositivos Android que fez com que vários aplicativos, incluindo o Gmail, parassem de funcionar. Eventualmente, o Google lançou uma correção que exigia que os usuários atualizassem o aplicativo Chrome e o sistema Android WebView. (Se você ainda não fez isso, faça agora.)
Nesse ínterim, usuários corajosos encontraram uma correção que poderia ser aplicada se você encontrar problemas semelhantes no futuro. O sistema Android WebView é um aplicativo de fundo vital que permite que outros aplicativos exibam conteúdo da web. Se houver um erro aqui, ele pode afetar muitos aplicativos e desinstalar a atualização mais recente pode ajudar.
Para reverter a versão mais recente do Android System WebView, vá para “Configurações -> Aplicativos e notificações” em seu telefone e toque em “Android System WebView” na lista.
Na tela “Informações do aplicativo”, toque no ícone de três pontos no canto superior direito, depois em “Desinstalar atualizações” e OK.
A próxima etapa é verificar se há atualizações disponíveis para o aplicativo. Abra a Google Play Store, toque no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione “Meus apps e jogos”. Os aplicativos que possuem atualizações disponíveis estão listados aqui. Se você vir seu aplicativo com defeito na lista, toque em Atualizar e verifique novamente para ver se o problema foi resolvido.
Como alternativa, você pode simplesmente pesquisar o aplicativo usando a barra de pesquisa na parte superior. Se houver uma atualização disponível, você verá um botão Atualizar abaixo da miniatura do aplicativo.
Outra forma de resolver o problema de um aplicativo Android não carregar é atualizar seu sistema. Os usuários são alertados por meio de uma notificação quando um OTA está disponível para download e instalação, mas às vezes, por qualquer motivo, adiamos a atualização e esquecemos tudo sobre ela.
Atualizar seu dispositivo geralmente traz consigo vários benefícios, incluindo garantir o bom funcionamento de seus aplicativos. Para verificar se uma atualização chegou ao seu dispositivo manualmente, vá para “Configurações -> Sistema -> Atualizações do sistema” do seu dispositivo. Dependendo do modelo do seu telefone, a rota pode variar. Pode ser necessário acessar “Sistema -> Avançado -> Atualização do sistema” ou, em vez disso, procure a seção “Sobre o telefone” e, a partir daí, selecione “Atualização de software”.
Você encontrará seu status de atualização após seguir essas etapas. Se uma nova atualização estiver realmente disponível, siga as etapas que aparecem na tela. Depois de instalado, o telefone será reiniciado e você pode tentar carregar novamente o aplicativo problemático.
Se você tentou todos os itens acima, mas o aplicativo continua a funcionar mal, tente forçar a parada do aplicativo nas configurações do telefone. Na maioria das vezes, quando um aplicativo trava ou congela, é porque você não o fechou totalmente. A interrupção forçada do aplicativo elimina a instância atual do aplicativo de forma rápida e indolor.
Em “Configurações -> Aplicativos e notificações (ou Aplicativos em outros telefones) -> Ver todos os aplicativos”, localize e toque no aplicativo específico que está causando problemas. Abaixo, você notará alguns botões / opções. Selecione aquele que diz “Forçar parada” e volte ao aplicativo e tente iniciá-lo novamente.
Outra solução para esse problema irritante é ir um pouco mais fundo e limpar o cache e os dados do aplicativo. Novamente, as etapas variam de acordo com o fabricante, mas em um aparelho OnePlus, você precisa tocar em “Configurações -> Aplicativos e notificações -> Ver todos os aplicativos”. Toque no respectivo aplicativo e em “Armazenamento -> Limpar Cache”.
Observe que esta é uma solução temporária e, com o tempo, a reserva de dados em cache será preenchida novamente, portanto, você precisará repetir o processo.
Se nenhuma das soluções discutidas acima funcionou para você, você pode tentar desinstalar e instalar o aplicativo novamente. Para desinstalar um aplicativo, basta pressioná-lo longamente até que uma lista de opções apareça na tela. Selecione a opção Desinstalar e vá para a Google Play Store, procure o aplicativo e instale-o novamente em seu aparelho.
Outra solução é ir até a Google Play Store, procurar o aplicativo e, a partir daí, tocar no botão Desinstalar, que geralmente fica posicionado abaixo, à esquerda.
Lembre-se de que desinstalar alguns aplicativos apagará seus dados / mídia.
Esta é a primeira coisa que você deve fazer ao lidar com um aplicativo que não responde. Pressione o botão liga / desliga do dispositivo por aproximadamente 10 segundos e selecione a opção Reiniciar / Reinicializar. Se não houver a opção Reiniciar, desligue-o, espere cinco segundos e ligue-o novamente.
Depois que o sistema for carregado novamente, tente iniciar o aplicativo novamente para ver se o problema ainda existe. Se sim, continue lendo.
Para aqueles que estão lidando com um aplicativo que falha, o culpado pode ser um cartão de memória corrompido. Nesse caso, todos os aplicativos que gravam no cartão de memória com defeito serão afetados por esse tipo de erro.
Para verificar se esse é realmente o problema, remova o cartão de memória e inicie o aplicativo novamente. Se funcionar agora, ótimo, mas você provavelmente precisará de um novo cartão de memória. No entanto, o cartão SD provavelmente não é totalmente não funcional, então você provavelmente será capaz de transferir seus dados para o seu PC com segurança.
Como último recurso, redefina o dispositivo para as configurações de fábrica. Não tente isso a menos que você tenha feito backup de todos os seus dados com antecedência. Uma redefinição de fábrica tem o efeito de limpar tudo em seu telefone ou tablet. Assim que a ação for feita, você poderá restaurar tudo de forma rápida e sem dor, mas apenas desde que tenha feito um backup.
Para realizar uma redefinição de fábrica em seu dispositivo, vá para “Configurações -> Sistema -> Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).” Dependendo do telefone que você está usando, o caminho pode ser um pouco diferente. Por exemplo, em alguns telefones, você precisa ir para “Configurações -> Fazer backup e redefinir -> Redefinir dados de fábrica”.
As dicas que cobrimos até agora se aplicam a aplicativos Android padrão que foram instalados em seu telefone. No entanto, há outro tipo de aplicativo: aplicativos instantâneos. Eles estão disponíveis para um número selecionado de dispositivos e não requerem instalação. Mesmo que eles não sejam aplicativos completos, eles ainda podem funcionar mal de vez em quando. Quando isso acontecer, você pode tentar aplicar uma dessas soluções.
Se você estiver lidando com um Instant app que não responde, certifique-se de verificar seu Wi-Fi ou conexão de dados móveis e verifique se está funcionando corretamente. Verifique aqui as instruções detalhadas sobre como consertar os dados móveis que não funcionam em seu Android. Como alternativa, aprenda como corrigir o erro de obtenção de endereço IP no Android.
Depois de confirmar que a conexão com a Internet está funcionando, toque no link novamente para ver se o aplicativo funciona como deveria.
Se o aplicativo ainda não estiver funcionando para você, tente ligar e desligar os Instant Apps e ver se isso ajuda. Abra “Configurações -> Aplicativos e notificações -> Aplicativos padrão -> Abrindo links”. Desligue os Instant Apps e ligue-os novamente.
Para uma boa avaliação, verifique também a seção de preferências de Instant Apps, que está logo abaixo de Instant Apps. Veja se a opção Atualizar links da web está ativada e ative-a se não estiver. Isso permite que links da web sejam abertos em aplicativos instantâneos em vez de no navegador, quando disponível. Quando terminar, volte para o app Instant e verifique novamente.
Agora que você aprendeu como consertar aplicativos Android que não estão funcionando ou não carregando, talvez você queira continuar a melhorar sua experiência Android, caso em que pode estar interessado em ler sobre como agendar o modo escuro para ativar em pôr do sol no Android. E, para algo um pouco diferente, veja nossa lista de flip phones Android com inspiração retro.
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Gerente de conteúdo da Make Tech Easier. Gosta de Android, Windows e mexer com emulação de console retro até o ponto de ruptura.
