Latest · September 10, 2022 0

5 maneiras eficientes de ajudar familiares e amigos com seus carros

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    Isto somos nós a falar de loja e de carros a falar. Às vezes aprofundamos e analisamos algo, ou falamos sobre a história do carro ou automobilismo, ou talvez estejamos apenas dando nossos pensamentos sobre algo na indústria automotiva.

    A descrição do trabalho de um “Gerente de Frota Família e Amigos” pode ficar assim:

    Deve ter experiência em trabalhar com, em ou em torno de automóveis, de preferência de várias marcas, nacionais e estrangeiras.

    Deve demonstrar conhecimento adequado de manutenção de procedimentos de rotina, para vários automóveis, incluindo trocas de óleo, rotações de pneus e trocas de fluidos.

    Deve demonstrar capacidade de responder a perguntas e atender chamadas tarde da noite/início da manhã, durante fins de semana e férias sobre um problema.

    Sem pagamento.

    Aceitação do fato de que os carros quebram quando querem, muitas vezes em momentos inoportunos, com mau tempo em uma estrada lotada.

    Lupa sobre uma seção de classificados de jornal

    Sendo o “cara do carro” da família, sempre me pedem ajuda. Eu me tornei o “ir para” quando um dos meus familiares ou amigos está tendo um problema com seu veículo. Talvez você também seja essa pessoa, sempre recebendo ligações e mensagens perguntando “O que há de errado com o meu carro?”

    Aqui estão 5 dicas para ajudar a ganhar a confiança e o respeito contínuo de seus entes queridos como um “Gerente de Frota Família e Amigos.”

    Se você ajudou alguém com seu carro, sem dúvida, já ouviu algo assim:

    Então, o ponto aqui é: muitas pessoas não sabem o que está acontecendo e, por temerem o pior, naturalmente ficam nervosas. Combine isso com o apego emocional que a maioria das pessoas tem com seu automóvel (quer saibam ou não) e surge uma falha na comunicação. Pense nisso por um momento. Da próxima vez que você estiver frustrado ou preocupado com algo que vai lhe custar dinheiro (e os reparos do carro podem ser caros), veja o quão bem você realmente se comunica. A ideia é deixar seu familiar ou amigo desabafar tudo de errado com o carro dele. Às vezes, você pode ter um membro da família que não é bem versado em automóveis. Minha cunhada é assim. Eu apenas escuto o que está acontecendo para que ela não se sinta estúpida por perguntar.

    Uma vez que eles lhe digam o que está acontecendo e você escutou completamente; agora reunir informações. Esta é uma peça vital do quebra-cabeça e seu maior aliado para consertar qualquer carro. Você nunca pode ter informações suficientes. Pergunte coisas como:

    Quando eu era um consultor de serviços, essas são as coisas que eu perguntava aos meus clientes. Suas respostas eu repassaria ao técnico para que pudéssemos consertar o carro corretamente. Somente com as informações corretas você pode ajudar seus entes queridos com o carro deles.

    Se você puder diagnosticar corretamente os problemas e corrigi-los sozinho, vá em frente. Sem dúvida, sua família e amigos confiam em você para se sujar e cuidar do que precisa ser feito no carro deles. Você também terá economizado centenas de custos de mão de obra na loja.

    No entanto, os veículos modernos são cada vez mais complexos e exigem ferramentas especiais e treinamento para diagnosticar com precisão. Fabricantes e concessionárias passam muitas horas educando técnicos porque os automóveis não são exceção à tendência em evolução da tecnologia. Se algo (apesar das boas intenções) estiver acima de sua cabeça, leve-o a uma concessionária e consulte um consultor de serviço. Já vi pessoas bem intencionadas tentarem consertar um carro elas mesmas e acabarem causando mais danos no processo.

    Em seguida, custa-lhes mais dinheiro.

    Além do meu F-150, existem 6 veículos que cuido da minha família. Eu sei o tamanho dos pneus de cada um, quais são as profundidades do piso e quando eles foram rodados pela última vez. Eu acompanho o tipo de óleo que eles usam, quando foi a última vez que foi trocado e quando algum serviço importante foi realizado e por quê. Eu dirijo cada um deles periodicamente para ouvir qualquer coisa fora do comum.

    Pode parecer excessivo, mas manter um registro como esse me ajuda a detectar problemas à medida que eles ocorrem.

    Depois de cuidar de um problema de manutenção para um membro da família ou amigo, explique a eles o que era. Se você mesmo fez o trabalho, informe-os como fez e quais peças você substituiu. Se você teve uma loja respeitável para realizar o trabalho, revise a folha de inspeção. E lembrá-los, como faço com minha cunhada, “na próxima vez que algo assim acontecer, avise-me imediatamente”.

    Pode não haver remuneração como “Gerente de Frota Família e Amigos.” Na verdade, provavelmente vai lhe custar tempo e talvez até dinheiro. No entanto, faz parte da responsabilidade e do rito de passagem entrelaçados com ser um cara ou uma garota digna de carro.

    Boas dicas. Verifique se o seu carro está em boas condições de funcionamento antes de sair. Conheça as peças do seu carro, para que também em caso de emergência você possa manusear seu veículo com mais eficiência. O pré-planejamento e a prática eliminam a ansiedade das viagens em família.

    Obrigado por ler e compartilhar seus pensamentos Nancy!

    Boas dicas Carlos. Obrigado.

    Você já ouviu falar sobre MECH5? Um dos nossos pontos fortes é poder ajudar amigos e familiares remotamente com a eletrônica do carro.

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