Latest · January 3, 2022 0

Resolva problemas do FaceTime no iPhone, iPad e iPod Touch

Atualmente, o FaceTime é um recurso somente Wi-Fi e você não pode fazer chamadas de vídeo em sua conexão de dados regular, como 3G ou EDGE. Portanto, certifique-se de estar conectado a uma rede Wifi antes de iniciar uma chamada FaceTime. Além disso, certifique-se de que sua conexão Wifi está funcionando corretamente abrindo uma página da web no Safari depois de conectar-se à sua rede Wifi.

Se você não conseguir ver uma opção para fazer uma chamada FaceTime no seu iPhone 4 ou no iPod Touch mais recente, verifique suas configurações se o recurso FaceTime foi bloqueado. Vá para Configurações> Geral> Restrições e veja se o FaceTime está ativado. Caso contrário, basta girar o botão para ligá-lo.

Se você puder ver que a opção FaceTime está disponível, mas ela está desativada por padrão, você precisará ativá-la e ativá-la no menu de configurações. Vá para Configurações> Telefone e ative o FaceTime. Pode levar alguns minutos para ativar como está feito através do envio de um SMS para sua operadora para habilitar o serviço em sua conexão (apenas iPhone 4). Depois de ativado, você pode tentar fazer uma chamada FaceTime certificando-se de estar conectado a uma rede Wifi em funcionamento.

Uma simples reinicialização do iPhone 4 ou do seu iPod touch pode ajudar no processo. Você pode tentar uma reinicialização suave mantendo o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos e deslizando o controle deslizante para fora. Ou você pode fazer uma reinicialização forçada mantendo o botão Liga / desliga e o botão Início pressionados ao mesmo tempo até que a tela desligue.

Se ainda não for possível fazer uma chamada do FaceTime, pode ser necessário redefinir as configurações do dispositivo. Para fazer isso, vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações. Isso não excluirá nenhum dos seus dados ou conteúdo, mas apenas redefinirá todas as suas configurações, incluindo Wi-Fi e outras configurações de rede.

Se nenhuma das opções acima parece resolver seus problemas do FaceTime, uma restauração completa via iTunes pode ser a única opção restante. Certifique-se de configurar seu iPhone 4 ou iPod Touch como um novo dispositivo no iTunes em vez de restaurar de um antigo backup do iPhone / iPod, o que pode ter causado o problema em primeiro lugar!

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