Latest · March 13, 2022 0

Como eliminar as mensagens “Infelizmente, o aplicativo parou”

Ver a mensagem “Infelizmente, o aplicativo parou” quando você está no meio de algo em um aplicativo Android pode ser frustrante. Quando a mensagem aparece repetidamente, é ainda pior. O que você pode fazer para corrigir esse erro? Felizmente, existem várias soluções possíveis.

Reinicie-o. Esta é a etapa padrão para qualquer problema com seu telefone. Isso libera quaisquer problemas de memória congestionada. Na verdade, é benéfico desligar o telefone por alguns minutos a cada poucos dias para ajudar a evitar problemas de desempenho.

A força da sua conexão com a Internet às vezes pode causar problemas com seus aplicativos. Mudar de Wi-Fi para dados de celular também pode afetar o desempenho. Se você quiser mudar de rede, é uma boa ideia fechar o aplicativo que você está usando primeiro e depois mudar. Caso contrário, você pode receber o temido erro “Infelizmente, o aplicativo parou”.

Com o tempo, seus aplicativos salvam dados e arquivos em cache. Quando esses dados se acumulam, podem tornar o aplicativo mais propenso a falhas. Limpar o cache é onde você deve começar. Esta etapa limpa apenas os dados salvos que carregam seu aplicativo rapidamente, não quaisquer dados que afetem o progresso do jogo, configurações preferidas ou dados semelhantes.

Por exemplo, o Spotify armazena listas de reprodução em cache para garantir uma audição ininterrupta, mesmo que seu sinal caia momentaneamente. Você pode apagar as músicas em cache sem remover sua conta ou preferências.

Limpar dados apagará todos os dados do aplicativo. Os arquivos, configurações e contas desaparecerão, definindo o aplicativo de volta ao seu estado original. Em vez disso, apenas limpe o cache. Você também pode escolher “Limpar dados” para redefinir o aplicativo completamente se continuar recebendo a mensagem “Infelizmente, o aplicativo parou”

Siga as etapas abaixo para limpar o cache:

1. Abra Configurações.

2. Clique em Gerenciador de aplicativos.

3. Escolha Informações do aplicativo.

4. Selecione o aplicativo problemático na lista.

5. Selecione Armazenamento.

6. Toque na opção “Limpar Cache”. Como alternativa, escolha “Limpar dados” para redefinir o aplicativo completamente.

Quando os usuários começarem a reclamar com os desenvolvedores do aplicativo sobre congelamento ou falhas, eles resolverão o problema com uma atualização. Manter seus aplicativos atualizados reduz as instâncias da mensagem “Infelizmente, o aplicativo parou”.

1. Abra a Play Store.

2. Toque no ícone de usuário no canto superior direito.

3. Selecione “Meus aplicativos e jogos”.

4. A primeira guia contém as atualizações. Os aplicativos com atualizações disponíveis estão na parte superior da tela.

5. Clique em Atualizar tudo ou clique no botão de atualização ao lado de cada aplicativo que deseja atualizar.

Quando seu telefone tem um grande número de aplicativos, o desempenho pode ser prejudicado. Verifique seus aplicativos e encontre alguns que você raramente usa. Quando você encontrar um, exclua-o.

1. Abra Configurações.

2. Toque em “Gerenciador de aplicativos -> Informações do aplicativo”.

3. Role para baixo e toque no aplicativo que deseja remover.

4. Clique em Desinstalar.

A mensagem “Infelizmente, o aplicativo parou” também pode ser causada por um cartão SD corrompido. Para verificar, remova o cartão SD e tente o aplicativo novamente. Se funcionar desta vez, o problema é o cartão. Você precisa de um novo cartão de memória, mas pode transferir os dados desse cartão para o computador e depois adicioná-lo ao novo cartão.

Se o seu computador não ler o cartão, você pode tentar recuperar os dados, mas não há garantia de que isso sempre funcionará.

Às vezes, os aplicativos que você usa são corrompidos por vírus ou excluindo arquivos do sistema por engano. Para corrigir isso, desinstale o aplicativo usando as mesmas etapas de quando você tentou liberar espaço.

Vá para “Configurações -> Gerenciador de aplicativos -> Informações do aplicativo” e escolha o aplicativo que deseja desinstalar. Toque em Desinstalar.

Reinicie o dispositivo para limpar tudo o que ainda pode estar na memória, abra a Play Store e reinstale o aplicativo.

Outra opção para corrigir a mensagem é limpar a partição de cache. Esta etapa limpará completamente os dados e o cache, incluindo o progresso do jogo e o registro de bate-papo, portanto, essa é uma das últimas opções a serem testadas. Para começar, inicialize seu telefone no modo de recuperação.

1. Desligue o telefone.

2. Pressione o botão liga/desliga e o botão de aumentar volume ao mesmo tempo. (Isso pode ser diferente dependendo do seu modelo. Verifique on-line o fabricante do seu telefone se essa combinação de botões não funcionar.)

3. Localize a opção “Control the Screen” e use os botões de aumentar/diminuir o volume para selecioná-la, depois pressione o botão liga/desliga para confirmar.

4. Selecione “Limpar partição de cache” e pressione o botão liga/desliga.

5. Quando terminar o processo, escolha Reinicializar o sistema e deixe-o reiniciar naturalmente.

Uma redefinição de fábrica é o último recurso. Se a falha do aplicativo estiver tornando seu telefone inutilizável, a última coisa a tentar é redefinir o telefone para as configurações de fábrica. Antes de fazer isso, faça backup de seus dados. A redefinição limpará tudo do seu telefone.

1. Vá para Configurações e selecione Sistema. (Isso pode variar um pouco com base no seu dispositivo. Se você não encontrar as opções de redefinição seguindo estas etapas, use o recurso de pesquisa nas configurações e pesquise “redefinir”.)

2. Selecione “Reiniciar e Redefinir”.

3. Selecione Redefinição de dados de fábrica.

4. Siga os prompts para concluir o processo.

Existem algumas outras etapas de manutenção simples que evitam muitas instâncias da mensagem “Infelizmente, o aplicativo parou”.

O uso desses métodos ajudará a impedir que a mensagem “Infelizmente, o aplicativo parou” apareça na maioria dos casos. Se nada disso resolver, você pode querer encontrar um aplicativo alternativo. Se estiver usando uma versão mais antiga do Android, você também pode tentar baixar uma versão mais antiga do aplicativo para ver se isso ajuda.

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Crystal Crowder passou mais de 15 anos trabalhando na indústria de tecnologia, primeiro como técnica de TI e depois como escritora. Ela trabalha para ajudar a ensinar outras pessoas a aproveitar ao máximo seus dispositivos, sistemas e aplicativos. Ela fica por dentro das últimas tendências e está sempre encontrando soluções para problemas comuns de tecnologia.